Microsoft θα απαντήσει για την αστάθεια των Windows 10 στο δικαστήριο.

189

Συλλογική αγωγή κατατέθηκε στο Σικάγο. Οι χρήστες παραπονιούνται για ξαφνικές ενημέρωσης, που οδηγούν σε απώλεια σημαντικών πληροφοριών.

Στο περιφερειακό δικαστήριο του Σικάγο τρεις χρήστες έκαναν μια συλλογική αγωγή κατά της εταιρείας Microsoft που σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα Windows 10. Αυτοί παραπονέθηκαν για την ασταθή λειτουργία και ενημέρωσης που καταλήγουν σε απώλεια δεδομένων, μεταδίδει το The Register.

Οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι δεν έχουν καταφέρει να ανακτήσουν πολύτιμες πληροφορίες, αφού τα Windows 10 απροσδόκητα για αυτούς, άρχισε να ενημερώνεται. Κατά τη γνώμη τους, το σύστημα είναι ελαττωματικό προϊόν, η εταιρεία κρύβει από τους χρήστες πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με την εγκατάσταση. Έτσι, ο ενάγων Χάουαρντ Γκόλμπεργκ επεσήμανε ότι συμφώνησε για τα Windows 10, αφού έξι μήνες έλαβε υπενθυμίσεις για εγκατάσταση καινούργιου λογισμικού, και τελικά πήρε εκτός λειτουργίας τον υπολογιστή του.

Σύμφωνα με τους δικηγόρους, η Microsoft θα πρέπει να προβληματιστούν σχετικά με τον μηχανισμό αποζημίωσης χιλιάδες χρηστών, που έχουν υποστεί μετά την αναβάθμιση σε Windows 10. Τουλάχιστον, πιστεύουν αυτοί, οι καταναλωτές πρέπει να πάρουν 30-ημερών εγγύηση από τη στιγμή της εγκατάστασης.

Στο κείμενο της αγωγής σημειώνεται ότι το σύστημα τακτικά δεν ειδοποιεί τον χρήστη για μια μεγάλης κλίμακας αναβάθμιση. Εκτός από αυτό, σε ορισμένες περιπτώσεις η εγκατάσταση μπορεί να βλάψει τον υπολογιστή σας.

Σημειώστε ότι η ξαφνική αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος σε Windows 10 ήδη έγινε η αιτία σκάνδαλα. Μια μέρα, ένα παράθυρο που σας ζητά να ενημερώσετε προέκυψε κατά τη διάρκεια της προβολής την πρόγνωση του καιρού στο αμερικανικό κανάλι. Σε μια άλλη φορά που το σύστημα άρχισε την ενημέρωση στον υπολογιστή του πρώην επαγγελματία παίκτη του Counter-Strike Έρικ Φλομά σε μια στιγμή, όταν ο ίδιος έκανε streaming δικό του παιχνίδι, το οποίο έβλεπαν πάνω από 130 χιλιάδες άτομα. Και τον Ιούνιο του 2016 κάτοικος της Καλιφόρνιας Τέρι Γκολντστέιν από το δικαστήριο έλαβε αποζημίωση  $10.000 γιατι ο υπολογιστής της μετά την αναβάθμιση σε Windows 10 στην αυτόματη λειτουργία, άρχισε να εργάζεται με λάθη. Στην Microsoft δεν παραδέχτηκαν την ενοχή, αλλά έκριναν, ότι η αποζημίωση θα είναι φθηνότερη λύση για αυτούς.

Απάντηση