Καταγγελίες για ψευδή έκπτωση της ΔΕΗΣ

64

Για εξαπάτηση και παραπλάνηση των καταναλωτών, όσον αφορά την έκπτωση συνέπειας, κατηγόρησαν πολλοί Βολιώτες την εταιρεία παραγωγής κι παροχής ηλεκτρικού ρεύματος, ΔΕΗ.

Σύμφωνα με τους ίδιους, μόλις χθες πήραν στα χέρια τους από τα ΕΛΤΑ courier τους λογαριασμούς τους για την ΔΕΗ, οι οποίοι έπρεπε να αποπληρωθούν έως τις 18 Φεβρουαρίου, οπότε και έληγαν.

Συνεπώς, όπως ανέφεραν, αναιρείται το δικαίωμα έκπτωσης για τους συνεπείς πελάτες της ΔΕΗ, αφού οι λογαριασμοί είναι εκπρόθεσμοι και εντείνει τον φόβο διακοπής ρεύματος για τους ασυνεπείς.

Ισχυρίζονται μάλιστα ότι τα ΕΛΤΑ, λόγω έλλειψης προσωπικού, καθυστερούν να διανείμουν την αλληλογραφία της ΔΕΗ, όπως και της ΔΕΥΑΜΒ, κι ενώ η εταιρεία το γνωρίζει δεν επιμηκύνει το χρονικό περιθώριο έκδοσης των ειδοποιητηρίων έως την εξόφληση τους.

Απάντηση